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肖冠---走进陈列圈的“绝望主妇”

  《绝望的主妇》是由美国广播公司于2004年10月—2012年5月,在每周日晚九点播出的电视剧。故事背景设定在美国一个虚构的小镇——美景镇,描绘了美景镇紫藤巷的五位家庭主妇的婚后生活,每季的剧情也都有新的主线和主妇加入。该剧曾多次夺得美国单周收视排行榜冠军,并横扫美国各大颁奖典礼上的多个奖项。此剧的片名《Desperate Housewives》也很快形成一阵席卷全美的文化现象,带动杂志报刊与脱口秀节目中的绝望、抓狂的主妇风潮,更在全球超过100个国家及地区播放。

  如果你问我:“你快乐吗?”我会回答:“快乐!”如果你问我:“你痛苦吗?”我会回答:“曾经很痛苦!”作为雅迪斯(广东华信雅迪斯时装有限公司)形象部副经理的我曾经是美剧《绝望主妇中》的女主角Lynette的真人版。但我通过在CFATC(中国服装设计师协会培训中心)的学习和自己的努力,学会了放大快乐,压缩痛苦。并在视觉营销工作中找到了快乐。

   曾经的绝望主妇

  2008年4月,我成为了CFATC第17期陈列设计实战研修培训课程的学员。作为四岁孩子的母亲——全职主妇,我对能再次走进课堂感觉异常兴奋和紧张。只身来到北京,为了省钱,我和其他女同学同住简陋的招待所,用35元/人/天的住宿费和2.4元/顿的饺子支撑着18天高强度的系统,权威的学习。午餐时间,大家都在聊自己的工作、学习和生活,我也加入其中。CFATC的专家讲师周同对我的评价是:“你现在就像美剧《绝望主妇》中的女主角Lynette!”哎!当时,我与世隔绝,连《绝望主妇》是什么都不知道!在完成18天的陈列课程回到广州后,我做的第一件事就是看美剧《绝望主妇》!原来我给人的印象竟是“困惑、混乱和糟糕”。当我顺利地考取了中国服装设计师协会陈列设计专业委员会陈列员资格证书后,也再次拥有重新面对社会的勇气和希望。

  初涉陈列圈的失落

  当我满怀热情投入到陈列工作中时,遇到了阻力:我做的服装搭配不够合理;我做的模特出样十分呆板;我做的挂通陈列只有色块,而没有主题;我做的整体陈列色彩规划更是在一团混乱!有一段时间,无论我如何努力,如何加班,我的陈列工作始终不被销售部认可。尽管我与喜爱的服装在一起,尽管我真心热爱陈列工作,却摆脱不了被否认带来的巨大痛苦。我哭过,也曾经怀疑自己。是选择做“绝望主妇”,还是继续我的陈列之路?

  新老师带来新希望

  一位台湾老师的突然出现,使我重新找到了自己的梦想之路。她收下我作她的学生兼助手。两年中,我接触到商品企划,才知道陈列如何与商品相结合才是对终端真正有效。才明白原来陈列除了色块,主题还有花色之分。在保持挂通色块清晰地同时,分清楚主花色、副花色至关重要。台湾老师的谆谆教诲,为我现在的陈列工作打下了良好的基础。如果说在CFATC的学习是陈列工作的敲门砖,与台湾老师的两年是入门后登上的第一台阶。

  2010年,我进入了广东华信雅迪斯时装有限公司从事陈列主管的工作。面对一个在市场上已有相当份额的高端成熟女装品牌,我认真分析,雅迪斯产品的特点在于花色多而精美,净色货品的小色相也比一般品牌更加丰富,这对于顾客是福音,但对陈列师来说会是巨大的挑战。经过多年学习和研究,细分颜色、分类花色都不是难题。我特别注意在工作时向向销售经理、一线的导购学习,下班后不断温习曾在CFATC学过的课程,并向CFATC的专家请教,在专业网站下载流行资讯。当新一季的陈列培训季结束时,我终于得得到了公司上下的认可。我暗下决心,虽然我还没有达到美剧《绝望主妇》中Bree创办家庭烹饪中心那样的成功,但我终于能以真正的职业女性身份面对自己和家人了!

  首次成功规划大型专卖店

  2011年8月广东华信雅迪斯时装有限公司济南恒隆店开业前,我第一次独自面对250㎡的店铺做陈列规划。一直以来,我习惯了100㎡左右的雅迪斯百货店的陈列规划,能否顺利完成如此大面积的规划,我没有十分把握。我已经不是当年的“绝望主妇”了,我冷静地分析后决定在保证整体色彩规划中大气、完整的加上各色系的小面积的精彩点,让雅迪斯商品更加丰富、合理的搭配。并根据各陈列区域的功能特征和规划动线中,根据顾客的行为习惯调整模特出样和正挂。合理安排新、旧货品比例,做到有效重组。整整两天,我很少说话,边想边做。每调整完一部分,就退到店外,以顾客的身份走近店铺、反复推敲。开业当天,当济南的老顾客光临专门店,都惊叹新店装修的漂亮又有品位,陈列的大气吸引人的时候!当顾客按照我的规划动线浏览商品,并纷纷买单消费时,我看到店长和区域经理露出满意的笑容,我心里非常欣慰,因为我距离绝望主妇越来越远,距离成功的职业女性越来越近。当时,由于长期走动,没有休息,我的鞋子压迫脚趾,双脚的大拇指已经全部发黑,回到广州后休息了很久才逐渐恢复。

  快乐工作、快乐生活

  今天,随着雅迪斯专卖店的增多,当初的困惑感已不复存在,但我仍然会对每一个过去的案例进行分析,寻找不足,逐渐完善。我明白:努力学习、提高专业水平、完善自我,是无论在何种境况都要做的事情。因为我们从事的是前途光明却又充满艰难险阻的视觉营销职业。

  快乐的工作、快乐的生活是我最乐于分享的心得。因为我热爱服装,热爱陈列工作。每天能摸到最喜欢的服装就是我最开心的事情,也是早晨支撑我不再赖床的理由。“愿望是美好的,现实是残酷的。”曾经我也这样认为,但命运真的可以被改写。只要在任何阶段都保持良好的心态、积极修炼自身,积蓄前行的力量,事情总会有转机。



  重获新生,改写命运

  如果你在梅赛德斯-奔驰中国国际时装周期间见过我,一定无法将穿梭在时装周组委会、导演组和聚光灯下那个光彩熠熠的我和美剧《绝望主妇》中那个穿着老公的宽大衬衫,手忙脚乱做饭,几乎是混乱、困惑的Lynette联系起来。然而,Lynette却是4年前我的真实写照。

  现在,我作为雅迪斯形象部副经理,我要做的不止再是陈列规划和执行,还有店铺空间、橱窗、平面广告等各小组的计划统筹的管理工作。一年内,我以管理者的角度严格要求自己,习惯了白天处理完部门事务,晚上再加班完成陈列工作的日子。我被评为2012年度雅迪斯公司优秀员工,上台发言的那一刻,泪水在眼眶里打转。4年多来积淀的终于让我重获希望的曙光。



  从全职妈妈到职业女性、从不被认可到被认可、从陈列员到部门负责人、从新员工到优秀员工,一路走来我付出过、失败过,更收获过。感谢CFATC带我走进了视觉营销的多彩世界,是CFATC给了我这个新的角色和旋转的舞台。在这个舞台上,我快乐地演绎着新“绝望主妇”。

第17期陈列设计实战研修培训班学员  广东华信雅迪斯时装有限公司形象部副经理  肖冠(提供文字、图片)
第17期陈列设计实战研修培训班学员  中国服装设计师协会培训中心 项目经理  李菲 (整理、编辑)

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